Chính Sách Đổi Trả Của Xưởng Cờ Bán Buôn

Xưởng Cờ Bán Buôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, vì vậy chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1. Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
    • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
    • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
    • Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các bằng chứng xác thực khác để được đổi trả.
  • Sản phẩm không đúng như mô tả trên website:
    • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
    • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
    • Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các bằng chứng xác thực khác để được đổi trả.
  • Khách hàng không hài lòng với sản phẩm:
    • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.
    • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
    • Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc các bằng chứng xác thực khác để được đổi trả.

2. Quy trình đổi trả:

  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với Xưởng Cờ Bán Buôn qua hotline hoặc email để thông báo về việc muốn đổi trả sản phẩm.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi trả, bao gồm: mã sản phẩm, tên sản phẩm, số lượng, lý do đổi trả.
  • Bước 3: Xưởng Cờ Bán Buôn sẽ xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng cách thức đổi trả.
  • Bước 4: Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi trả về Xưởng Cờ Bán Buôn theo địa chỉ được hướng dẫn.
  • Bước 5: Xưởng Cờ Bán Buôn sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.

3. Lưu ý:

  • Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
  • Xưởng Cờ Bán Buôn có quyền từ chối đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả quy định.

Xưởng Cờ Bán Buôn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.

Xin chân thành cảm ơn!

Thông tin liên hệ

Hotline: 0349606723